1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de libros, en formato físico y/o digital, a través del sitio web Africara por parte de los usuarios. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
2. Ámbito de aplicación
Realizamos envíos a nivel internacional. Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas realizadas desde cualquier país, con las especificidades legales que puedan corresponder según la legislación vigente.
3. Productos
Ofrecemos libros en formato digital y físico. Las características, precios y disponibilidad de cada libro se muestran en la ficha de producto correspondiente. El IVA está incluido en todos los precios.
4. Proceso de compra
Para adquirir un producto, el cliente deberá seleccionar el libro deseado, añadirlo al carrito y seguir el proceso de pago indicado en nuestra web. Antes de finalizar la compra, se mostrarán los detalles del pedido y el importe total.
5. Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Bizum
El pago debe realizarse en euros (€). En caso de transferencia bancaria, el pedido se procesará una vez recibido el pago.
6. Entrega
- Libros digitales: se enviarán por correo electrónico o mediante enlace de descarga en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago.
- Libros físicos: se enviarán mediante mensajería a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino.
7. Política de devoluciones
No aceptamos devoluciones, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, en cuyo caso el cliente deberá comunicárnoslo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción para gestionar la sustitución o solución correspondiente.
8. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de:
- Retrasos o fallos en la entrega causados por terceros (mensajerías, proveedores de servicios digitales).
- Uso indebido del producto adquirido.
- Problemas derivados de la configuración o compatibilidad de dispositivos para libros digitales.
En todo caso, nuestra responsabilidad quedará limitada al importe abonado por el cliente en la compra.
9. Impuestos y facturación
Todos los precios incluyen IVA. El cliente podrá solicitar factura durante el proceso de compra o posteriormente, indicando sus datos fiscales.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace a la política].
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley disponga otra cosa.